Estamos a recrutar
Key Account Manager
para se juntar à nossa equipa.
Nesta função, desempenharás um papel fundamental no acompanhamento da jornada do cliente, assegurando simultaneamente o cumprimento das encomendas e a sua satisfação.
Caso venhas trabalhar connosco, estas serão as tuas principais tarefas e responsabilidades:
- Acompanhamento da jornada do cliente desde orçamentação até ao envio da encomenda
- Gestão de informação do CRM e Software de Gestão (dados de clientes, proposta comercial, etc)
- Articulação com os departamentos envolvidos desde a produção à expedição de encomendas
- Gestão do processo de pós-venda: gestão de reclamações, datas e pagamentos
- Suporte ao ciclo de venda dos pivots comerciais
- Executar tarefas administrativas subjacentes à função
- Apoiar o processo de melhoria contínua: processos, procedimentos e soluções
Perfil do candidato ideal:
- Formação superior na área de engenharia civil e/ou arquitetura
- Experiência prévia em funções similares
- Conhecimentos do processo de orçamentação
- Domínio das ferramentas do Office (Excel, Outlook, …)
- Domínio avançado da língua inglesa (oral e escrito)
- Valorizados conhecimentos noutras línguas
- Sensibilidade numérica, nomeadamente para cálculo e medição
- Espírito de negociação
- Excelentes competências de comunicação
- Orientação para o cliente
- Perfil analítico e orientado para o detalhe
- Capacidade de organização e de gestão de tempo
- Proatividade, espírito crítico e vontade de evoluir
- Sociável, empático e orientado para trabalhar em equipa
- Capacidade para trabalhar em contextos muito dinâmicos
Distinguimo-nos pela procura de soluções que que visem o bem-estar e felicidade no trabalho. Nesse sentido, desenvolvemos um pacote de benefícios abrangente. Acreditamos que pessoas felizes fazem mais e melhor.
O que oferecemos:
- Vencimento competitivo e adequado à experiência
- Oportunidades reais para progressão de carreira
- Atividades e eventos de team building
- Seguro de Saúde
- Serviço de massagem nas instalações
- Gabinete médico nas instalações
- Restaurante interno de qualidade superior
- Ginásio nas instalações
Junta-te à equipa e torna-te #muchmorethanaworker.
